База Знаний
|
Оповещение вашего скрипта при смене статуса лида сотрудником колл-центра
Автор Программист Джастклик on 30.03.2016 18:35:50
|
|
|
Вы можете подключить оповещение вашей системы при изменении статуса контакта в заданиях обзвона. Для этого при редактировании настроек CRM в поле "URL ДЛЯ ОБЩЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ О СМЕНЕ СТАТУСА ЛИДА" укажите адрес вашего скрипта, на который наш сервис будет отправлять уведомления. Уведомления отправляются в формате URL-encoded POST в таком виде: array (
'new_status' => новый статус лида
'lead' => array (
'name' => ФИО
'phone' => телефон
'email' => E-mail 'city' => город ), )
По умолчанию оповещения для всех заданий обзвона приходят на адрес из настроек CRM.
Если вы хотите установить для определенного задания индивидуальный адрес уведомлений, то это можно сделать перейдя в режим редактирования нужного задания.
Если для определенного задания вы хотите сбросить значение на стандартное - достаточно установить в качестве адреса пустое значение.
Кроме того, если установлен адрес по умолчанию (настройки CRM) но вы не хотите получать уведомлений из определенного задания, вы можете установить для него в качестве адреса пробел.
| |
 (1 голос(а)) Эта статья полезна Эта статья бесполезна |
Комментарии (0)